Na JT MAKEUP, trabalhamos com diferentes modalidades de envio para oferecer opções de acordo com a necessidade de cada cliente. O prazo e o valor do frete são apresentados no momento da compra, conforme o endereço informado e a modalidade disponível.

“Flex Hoje”

Nessa opção, utilizamos uma empresa terceirizada especializada em entregas rápidas, a J3Flex, com o objetivo de realizar a entrega no mesmo dia.

Os pedidos para essa modalidade devem ser realizados e ter o pagamento aprovado até às 12h. Esse horário limite é necessário para que tenhamos tempo de preparar o pedido e realizar a coleta pela empresa responsável pelo transporte.

A coleta é realizada diariamente em nossa loja e os pedidos são encaminhados para o centro de distribuição da transportadora, onde são direcionados para a entrega.

O serviço possui limite de peso de até 15 kg por pedido e as entregas podem ocorrer até às 21h, de acordo com a rota e a logística da transportadora.

Caso o entregador compareça ao endereço e não seja possível realizar a entrega porque o local está fechado ou não há ninguém disponível para receber, a transportadora poderá realizar uma nova tentativa de entrega no dia seguinte, conforme suas regras operacionais.

Por isso, recomendamos que, ao escolher o Flex Hoje, você tenha alguém disponível para receber o pedido durante o período de entrega.

Caso não seja possível receber o pedido nesse período, recomendamos escolher outra modalidade de envio. Se precisar de ajuda para encontrar a melhor opção para sua situação, entre em contato conosco pelo WhatsApp +55 11 94634-9052. Nossa equipe estará à disposição para ajudar.

“Jadlog / Correios / Loggi”

Nessas modalidades, separamos diariamente os pedidos com pagamento aprovado até às 12h e realizamos o despacho no mesmo dia.

Pedidos com pagamento aprovado após às 12h serão despachados no próximo dia útil.

Após o envio do pedido, você receberá um e-mail informando que o pedido foi enviado. Quando disponível, o acompanhamento poderá ser realizado através do código de rastreamento fornecido, diretamente no site da transportadora responsável.

Os prazos de entrega são apresentados no momento da compra e podem variar de acordo com o endereço de destino e a modalidade de envio escolhida. Os prazos exibidos no checkout são calculados de acordo com as condições disponíveis para cada região.

Eventuais atrasos causados por situações operacionais da transportadora, condições climáticas, problemas nas vias de transporte ou outros fatores externos podem ocorrer e não dependem diretamente da JT MAKEUP.

Em caso de dúvidas sobre seu envio, entre em contato conosco pelo WhatsApp +55 11 94634-9052. Nossa equipe estará sempre à disposição para ajudar.

Informações importantes

O cliente é responsável por conferir atentamente o endereço informado antes de finalizar a compra. Endereços incorretos ou incompletos podem causar atrasos ou impossibilitar a entrega.

Ao finalizar o pedido, confira a modalidade de frete escolhida, o prazo estimado e as condições apresentadas no checkout.

JT MAKEUP — enviando seu pedido com segurança, praticidade e transparência.